Welkom!
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams Overheidspersoneel
24/07/2017
vzw Sociale Dienst voor het
Vlaams Overheidspersoneel
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
Wie kan beroep doen op de sociale
dienst?
personeelsleden van:
de 13 beleidsdomeinen
de aangesloten agentschappen met
rechtspersoonlijkheid, strategische adviesraden en
Vlaamse openbare instellingen
de ministeriële kabinetten van de Vlaamse Regering
zowel:
personeelsleden / gepensioneerden
statutaire / contractuele werknemers
partners en kinderen ten laste
meer info
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
3
Hoe kunt u ons contacteren?
in het Boudewijngebouw, toren 3C:
Boudewijnlaan 30 – bus 51, 1000 BRUSSEL
permanentieregeling
voor algemene vragen : telefonische permanentie
02 553 49 79
E-mail: socialedienst@vlaanderen.be
Fax: 02 553 48 96
website: www.vlaanderen.be/socialedienst
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
4
Wat kunnen wij voor u doen?
eerstelijnshulp
op maat:
individuele hulpverlening
sociale dienstverlening
eindeloopbaanwerking
gepensioneerdenwerking
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
5
Individuele hulpverlening
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
6
materiële hulpverlening:
tegemoetkoming in de medische kosten
renteloze lening
bijzondere bijstand
algemeen
niet - materiële hulpverlening:
psychosociale hulpverlening
begeleiding bij overlijden
begeleiding langdurig zieke personeelsleden
alcohol- en drugsbeleid
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
7
Tegemoetkoming in de remgelden
in te dienen medische kosten
remgeldtellers bijgehouden door het ziekenfonds
facturen voor optiekkosten, ICL- of laseroperaties aan
de ogen, hoorapparaten, tandprothesen en
tandimplantaten
terugbetaling op basis van berekend belastbaar
inkomen
(= gezamenlijk belastbaar inkomen min kinderlast min
personen met een handicap ten laste of medisch
gepensioneerden)
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
8
Tegemoetkoming in de remgelden
REMGELDEN EN FACTUREN: CRITERIATABEL
MINIMALE KOSTEN EN TERUGBETALINGSPERCENTAGES 2014
Berekend belastbaar inkomen 2014
(aanslagjaar 2012, inkomen 2011)
0 – 17.719,92 euro
17.719,93 – 27.241,07 euro
27.241,08 – 36.762,25 euro
36.762,26 – 45.886,69 euro
45.886,70 – 55.011,13 euro*
Minimum bedrag
medische kosten (in euro)
%
Tegemoetkoming
Actief
Gepensioneerd
Actief
Gepensioneerd
50
150
200
250
300
75
175
225
275
325
70%
50%
30%
20%
15%
50%
30%
20%
15%
10%
Onder voorbehoud: deze inkomenscategorieën worden enkel uitbetaald ingeval van voldoende
budgettaire ruimte.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
9
Medische bijstand
voor hoge medische kosten die buiten de
tegemoetkoming in remgelden vallen en die zwaar
op het gezinsbudget wegen
enkel mogelijk na sociaal en financieel onderzoek
door de maatschappelijk assistent van de regio die
indien nodig een voorstel formuleert en voor
beslissing voorlegt aan het beleid
in te dienen medische uitgaven: supplementen en
medische kosten zonder RIZIV tussenkomst
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
10
Renteloze leningen
bij sociale acute noodsituaties
oplossen van tijdelijke situatie
duidelijke verbetering van de levensomstandigheden
begeleiding:
nooit louter financiële hulp
samen met cliënt zoeken naar structurele
oplossingen op lange termijn
voorstel op maat:
huisbezoek maatschappelijk assistent(e)
maximum ± 5.000 €
aflossingstermijn: 24 maanden (richttermijn)
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
11
Renteloze leningen
enkel na een voorafgaand sociaal en financieel
onderzoek
de maatschappelijk assistent formuleert een
voorstel: toekenning (ja dan neen), bedrag,
aflossingstermijn
de CIHV keurt het voorstel (al dan niet of in
gewijzigde vorm) goed
de gerechtigde ondertekent de leningsovereenkomst
samenwonenden op hetzelfde domicilieadres
ondertekenen beiden de leningsovereenkomst
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
12
Lening huurwaarborg
enkel voor individuen of gezinnen in een sociale
noodsituatie en na een voorafgaand sociaal onderzoek
neem vooraf contact op met je maatschappelijk
assistent van je regio om te weten wat je
mogelijkheden zijn
aanvraag kan online ingediend worden.
De maatschappelijk assistent contacteert je dan
binnen de twee werkdagen om een afspraak te maken
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
13
Bijzondere bijstand
voor actieve en gepensioneerde gerechtigden
een acute noodsituatie: noodzakelijke of onvermijdelijke
kosten die u niet meer kunt betalen, uitgaven waarvoor u
geen banklening meer krijgt, …
neem contact met de maatschappelijke assistent van uw
regio. Na een voorafgaand sociaal en financieel onderzoek
formuleert die een voorstel voor een commissie individuele
hulpverlening (CIHV)
de CIHV beslist in consensus
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
14
Extra ondersteuning schoolgaande
kinderen
zit u in schuldbeheer, heeft u zware financiële problemen
zodat het u met moeite de schoolkosten en inschrijvingsgelden van uw schoolgaande kinderen kunt betalen?
neem dan contact op met de maatschappelijk assistent van
uw regio.
na een financieel en sociaal onderzoek gaat die na of de
sociale dienst u kan helpen
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
15
Hospitalisatieverzekering
voorwaarden:
aangesloten bij de hospitalisatieverzekering
3 keer of meer franchise van 125 € moeten
betalen binnen een periode van 1 jaar
met bewijsstukken gestaafde aanvraag
3de en eventueel volgende franchise
terugbetaald
meer info op :
http://www2.vlaanderen.be/personeel/hospitalisatie
verzekering
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
16
Hospitalisatieverzekering
Wat kost het?
Voor actieve personeelsleden betaalt de
werkgever (Vlaamse Overheid)
Gepensioneerde personeelsleden en de
nevenverzekerden betalen de jaarpremie zelf
Hoofdverzekerde -65
jaar)
Basispremie
Aanvullende premie
47,81 euro
(VO)
219,02 euro (zelf te
betalen)
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
17
Hospitalisatieverzekering
De nevenverzekerden
Basispremie
Aanvullende premie
Volwassenen tot 65 jaar
47,81 euro
219,02 euro
Kinderen jonger dan 25 jaar
15,94 euro
73,00 euro
Kinderen vanaf 25 jaar
47,81 euro
219,02 euro
Volwassenen vanaf 65 jaar tot 70 jaar
143,43 euro
657,06 euro
Volwassenen vanaf 70 jaar
191,24 euro
876,08 euro
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
18
Hospitalisatieverzekering
de sociale dienst geeft op drie tijdstippen een
eenmalige tegemoetkoming in de premiekosten van
een hospitalisatieverzekering
nieuw gepensioneerden: 35,00 euro
op 65 jaar: 100,00 euro
op 70 jaar: 135,00 euro
de gerechtigden ontvangen van de sociale dienst
een aanvraagformulier door hen in te vullen en terug
te sturen met een factuur en het betalingsbewijs van
de premie
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
19
Loopbaanonderbreking
Palliatieve zorgverlening
de sociale dienst betaalt per jaar /patiënt een bedrag van:
o 500,00 euro voor 1 maand voltijdse LBO
o 250,00 euro voor 1 maand halftijdse LBO (of 500,00
euro bij 2 maanden halftijdse LBO)
het personeelslid moet deze tegemoetkoming niet zelf
aanvragen
de toekenning gebeurt automatisch op basis van
de aangeleverde informatie door de MOD of
de personeelsdienst van betrokkene
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
20
Loopbaanonderbreking
Bijstand aan of verzorging van een zwaar ziek familielid
wordt niet automatisch uitbetaald
enkel op vraag van de cliënt indien die door het loonverlies
deze bijstand of zorg niet kan verlenen
wilt u weten of u in aanmerking komt voor deze dienstverlening? Contacteer de maatschappelijk assistent van uw
regio.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
21
Overlijden
Wanneer de sociale dienst op de hoogte gebracht wordt van
een overlijden in de familiekring, maken wij ons rouwbeklag
over aan de familie en informeren hen over de verschillende
hulpverleningsmogelijkheden.
Indien zij dit wensen, kunnen de nabestaanden contact
opnemen met de maatschappelijk assistent van de regio.
Naast ondersteunende gesprekken en begeleiding van het
rouwproces biedt deze concrete en informatieve hulp bij de
diverse sociale, administratieve en eventuele financiële
problemen ingevolge het overlijden.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
22
Pensioenvoorschot
gepensioneerde personeelsleden die wachten op hun eerste
pensioenuitkering, kunnen een voorschot krijgen van
1.000,00 euro/maand.
neem hiervoor contact op met de maatschappelijk assistent
van uw regio.
u ondertekent een leningsovereenkomst en een akte van
loonafstand en afstand van andere inkomsten, uitkeringen
of vorderingen, waarin u zich akkoord verklaart dat u de
verschuldigde bedragen terugbetaalt volgens een
overeengekomen afbetalingsplan.
bij koppels die samenwonen op hetzelfde domicilieadres
ondertekenen beide partners.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
23
Weddenvoorschot
• nieuwe personeelsleden die wachten op hun eerste wedde
kunnen een voorschot van 1.000 euro/maand krijgen. Voor
deeltijdse prestaties wordt dit bedrag aangepast.
• zij moeten een attest van het diensthoofd voorleggen met
vermelding van de datum van indiensttreding en de plaats
van tewerkstelling.
• deze regeling geldt ook voor personeelsleden in actieve
dienst, waarvan de betaling van de wedde om een of
andere administratieve reden vertraging oploopt.
• neem contact op met de maatschappelijk assistent van uw
regio
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
24
Niet-materiële hulpverlening
eerstelijnsdienst
psychosociale hulpverlening:
bemiddelen, geven van informatie en advies
begeleidende doorverwijzing naar andere
diensten
behandeling van alle vragen: niet alleen van
financiële aard of arbeidsgerelateerd
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
25
Psychosociale begeleiding
psychosociale begeleiding is de rode draad bij elke vraag
die u stelt aan de maatschappelijk assistenten.
praten over uw problemen is de eerste stap in de goede
richting, uw probleem delen kan zeer verhelderend werken.
door onder deskundige begeleiding alles op een rijtje te
zetten, is de stap naar de oplossing dikwijls dichtbij. De
sociale dienst biedt hier de gepaste begeleiding.
voor een gesprek kan je altijd terecht bij de maatschappelijk
assistenten
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
26
Psychosociale begeleiding
POBOS: traumazorg of psychologische hulp bij problemen op
het werk
wenst u persoonlijke professionele opvang na een
traumatische gebeurtenis
(psycho)therapeutische begeleiding voor personeelsleden
die zware psychische belasting ervaren op of met een
grote impact op hun werk.
heeft u langdurige psychologische begeleiding nodig in de
privésfeer die u zelf niet kunt betalen? Neem dan zeker
contact op met de maatschappelijk assistent van uw regio.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
27
Hoe kunt u de maatschappelijk
assistenten contacteren?
Postcodelijst op de website:
www.vlaanderen.be/socialedienst
in het Boudewijngebouw:
dagelijks minimum één maatschappelijk assistent
aanwezig in Brussel
voor dringende vragen : telefonische permanentie
02 553 48 98
tijdens de zitdagen van de maatschappelijk
assistenten in Brussel en in de Vlaamse provincies
via een huisbezoek
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
28
Sociale dienstverlening
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
29
Sociale dienstverlening
PlusPas
met de PlusPas-kaart krijgt u korting in bepaalde
winkelketens, pretparken, sportcentra ,...
met uw persoonlijke code kan u zich registreren op
de website www.pluspas.be
op deze website komt u voor elke partner van
PlusPas te weten hoe en welke korting u kunt krijgen
abonneer u op de elektronische nieuwsbrief voor de
kortingen die u interesseren. Zo blijft u op de hoogte
van alle aanbiedingen.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
30
PlusPas
de PlusPas-kaart biedt u tal van voordelen
voor meer informatie, neem een kijkje op
www.pluspas.be en op de website sociale dienst
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
31
PlopsaLand De Panne – Plopsa
Coo – Plopsa Indoor Hasselt
extra voordelige toegangstickets, enkel zolang de
voorraad strekt
(niet-gerechtigden betalen het
groepstarief)
tickets geldig van 5 april tot
2 november 2014
max. 5 kaarten per gezin
(tenzij een grotere gezinssamenstelling)
bestellen via PlusPas
zie www.pluspas.be en website
sociale dienst
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
32
Zomerhappening op zondag
24 augustus 2014 in
Bobbejaanland
zeer voordelige tarieven (nietgerechtigden betalen het
groepstarief)
vooraf inschrijven via E-Loket
sociale dienst én betalen; dit
kan tot 14 augustus 2014 en
enkel zolang de voorraad strekt
max. 5 tickets per gezin (tenzij
een grotere samenstelling)
Bobbiegeld voor gerechtigden +
1 gratis parkingticket
verrassing voor alle kinderen
tot 12 jaar
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
33
Juridisch advies
gratis eerstelijns juridisch advies in Brussel:
om de 2 weken op donderdag van 9u tot 13u in
het Boudewijngebouw
raadpleging maximum 30 minuten
de jurist mag niet in rechte optreden, pleiten noch
tussenbeide komen
u kan slechts eenmaal advies inwinnen voor
hetzelfde probleem
breng alle nuttige informatie mee
geen raadplegingen in juli en augustus
Maak vooraf een afspraak met de sociale dienst!
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
34
Juridisch advies
gratis telefonisch eerstelijns juridisch advies:
om de 2 weken op donderdag van 14u tot 16u en
van 18u tot 20u
raadpleging maximum 30 minuten
de jurist mag niet in rechte optreden, pleiten noch
tussenbeide komen
u kan slechts eenmaal advies inwinnen voor
hetzelfde probleem
hou alle nuttige informatie bij de hand
ook in juli en augustus
Maak vooraf een afspraak met de sociale dienst!
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
35
Sintgeschenken
alle kinderen ten laste tot en met 12 jaar
1 geschenk per kind
ouders ontvangen brochure per e-mail of via de post
aanvraag
of via inschrijvingsformulier
informatie beschikbaar op de website sociale dienst
vanaf eind mei 2014
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
36
Tegemoetkoming vakantiekosten
alleen voor kinderen ten laste tot 25 jaar
maximaal 30 overnachtingen per kind per jaar
inkomensgebonden tegemoetkoming
maximaal 600 euro per kind per jaar (al dan niet in
combinatie met vakantieopvang = kinderopvang)
georganiseerd door de werkgever waarop geen RSZbijdrage verschuldigd is
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
37
Eindeloopbaanwerking
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
38
Cursus pensioenvoorbereiding
3-daagse gratis cursus voor wie op pensioen wil gaan
ook de partner van de cursist is welkom
inschrijven via elektronisch formulier
thema’s: relevante pensioentips, gezonde voeding, aanbod
sociale dienst, veranderde sociale contacten, zinvolle
tijdsbesteding, erfrecht, …
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
39
Infomomenten pensioenviering
en pensioneringsgeschenk
• gerechtigden die met pensioen gaan, kunnen met hun
partner een infomoment pensioenviering bij te wonen.
• zij krijgen informatie over het activiteitenpakket van de
sociale dienst en de werking van de vzw Gepensioneerdenvereniging.
• nadien ontvangen ze een pensioneringsgeschenk
(waardebon 200,00 euro) en wordt hen een aperitief en een
maaltijd aangeboden.
• de infomomenten pensioenviering gaan door op
verschillende locaties in Vlaanderen.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
40
Gepensioneerdenwerking
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
41
Seniorendagen
elk jaar in mei is voor alle gepensioneerden met hun
partner.
een ideale gelegenheid om in een gezellige sfeer oude
vriendschapsbanden aan te halen en contact te houden
met de vroegere collega's.
met een gevarieerd programma-aanbod wil de sociale
dienst hun culturele interesse stimuleren
meer informatie over de Seniorendagen 2014 vindt u hier
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
42
Terugkomdagen
tijdens de cursus pensioenvoorbereiding spreken we af met
de deelnemers om enkele jaren later opnieuw samen te
komen.
bedoeling is dat dezelfde mensen elkaar nog eens terugzien
en de kans krijgen hun ervaringen uit te wisselen zodat
iedereen er nog iets van kan leren.
de terugkomdagen gaan door in Brussel: de deelnemers
krijgen een VIP-maaltijd aangeboden in het H. Consciencegebouw
nadien volgt er nog een begeleide stadwandeling ('Van
Manhattan tot Marrakech') in de stationsbuurt
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
43
E-loket
het e-loket is een persoonlijke interactieve werkruimte waar
de sociale dienst veel van zijn diensten online aanbiedt aan
de gerechtigden
de dienstverlening via het e-loket zal nog verder uitgebreid
worden in de toekomst
voor meer info over het e-loket, klik hier.
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
44
Meer informatie?
Raadpleeg steeds onze website voor alle up to date
informatie, contactpersonen, tegemoetkomingen,
activiteiten van de sociale dienst, …
www.vlaanderen.be/socialedienst
vzw Sociale Dienst voor het Vlaams overheidspersoneel
24/07/2017
45
Dank voor uw aandacht
Nog vragen?
