Jaarplan 2017 Met alles dat wij weten en kunnen zetten wij ons in voor de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking en hun verwanten, zodat zij een zo goed mogelijk leven leiden. Kernwaarden Ontwikkeling Passie Samen Betrokken Visie Omdat elk mens uniek is en met zijn eigenheid onze samenleving verrijkt Omdat elk mens behoefte heeft aan persoonlijke groei en ontwikkeling en aan nieuwe ervaringen die het leven verrijken Daarom ‘s Heeren Loo Opdat jij – jong of oud – een passend antwoord kan vinden Op grote en kleine vragen die er voor jou toe doen Dichtbij en samen met de mensen die belangrijk voor je zijn Waar we samen leren en jij je eigen keuzes maakt Omdat het vooral gaat om wie jij bent en wat jij kunt of nodig hebt Doelstellingen in 2017 Hier werken we aan… 1 Optimaliseren van complexe zorg 2 Samen sterk (cliënt en verwant) 3 Versterken van de medewerker werken Missie 4 (Jeugd)ketens vormen en aanbieden van kennis 1 Optimaliseren van complexe zorg We willen voorkeursaanbieder zijn voor degenen die intensieve en complexe zorgvragen hebben. Onze kwaliteit verhogen we door zorgprogramma’s en onze dienstverlening te blijven ontwikkelen met de laatste kennis uit de wetenschap en praktijk, innovatie en ervaringen. We meten de kwaliteit van onze zorg structureel en bieden een prettige woon- en werkomgeving voor cliënten. 2 Samen sterk (cliënt en verwant) Onze primaire focus ligt niet alleen op de cliënt: door samen te werken met verwanten ligt onze aandacht ook bij zijn of haar sociale omgeving. De ingezette koers uit 2016 om meer samen te werken met verwanten zetten we door met de diverse initiatieven. en kunde in het sociaal domein 5 Vereenvoudigen van bedrijfsprocessen en Wat betekent dit in ons werk? Luisteren is daarbij een vaardigheid waarin we in 2017 verder willen ontwikkelen als organisatie. 6 3 Versterken van de medewerker We zijn een goede (potentiële) werkgever. Dat vraagt om een actueel HRM- en Arbeidsmarktbeleid. In 2017 gaan we dat ontwikkelen. We gaan verder om kennisdeling- en ontwikkeling te stimuleren en doen alles voor een zo laag mogelijk ziekteverzuim. 4 (Jeugd)ketens vormen en aanbieden van kennis Onze kennis en expertise in de ondersteuning en behandeling van kinderen en jongeren willen we breder uitdragen. m a S Onze poliklinieken zijn daarbij een belangrijke eerste stap in de zorg. Wij gaan onze kennis meer extern aanbieden op plekken waar wij van waarde kunnen zijn. 5 Vereenvoudigen van bedrijfsprocessen In ons werk gaat het om zorg. Alles er omheen moet ondersteunend zijn. Daarom gaan we bedrijfsprocessen simpeler maken. Elektronisch Cliënt Dossier, Cliënt Volgend Roosteren en domotica zijn daar mooie voor beelden van. 6 Samenwerken Deze doelstellingen behalen we niet in ons eentje. Dat doen we samen. Dat doen we als één organisatie, als collega’s met elkaar. Dat doen we door integraal en multidisciplinair samen te werken. Dat doen we samen met de cliënt en zijn verwanten. Dat doen we met verwijzers en andere specialisten: ‘Sterk door Samen’.