Voluit Functie Aggretieniveau Detail? Verwerking TPS ECS (= OAS) MIS Transaction processing system Enterprise collaboration system Communicatie, coördinatie en samenwerking tussen de verschillende teams Management informatiesysteem Produceren vooraf gedefinieerde rapporten (benodigde info vooraf gekend) Laag tot hoog Opslaan, verwerken, rapporteren van repetitieve transacties 1 transactie Heel gedetailleerd CRUDS Real/batch Real-time indien mogelijk Noodzakelijk? Bedrijfskritisch Ondersteuning qua ICT Structuur Uitvoer database Gestructureerde informatie Levert data aan andere systemen FEDEX Scherm/app: transporteren 1 pakket aannemen 1 werknemer Ander vb CRUD + zoekmogelijkheden Gebaseerd op CMS en DMS Semi-gestructureerd en ongestructureerd Wiki met alle docs over SenseAware ‘paperless office’ systemen Intranet, (soms extranet) DSS Decision support system Ondersteunt complexe niet-routinematige BK beslissingen Kan complexe aggregatie CR aggregeren en sorteren (presenteren) Meestal modelgebaseerd Zoveel mogelijk realtime Eenvoudige modellen : realtime Iets minder bedrijfskritisch (data uit TPS) rapport/formulier in een database (ev grafieken) Gestructureerde informatie (data uit TPS en MIS +ev andere bronnen) data-warehousing Indien adhoc: OLAP Scherm/app : lijst van werknemers en –uren maandelijkse werkingskosten ivgm planning